Problemas de segurança em redes sociais são mais comuns do que você pode imaginar. Não é raro ter o seu perfil falsificado ou, pior, ter a sua conta roubada. Mas os prejuízos podem ser imensuráveis quando alguém simplesmente toma conta do seu perfil e começa a se passar por você, interagindo com seus amigos pela sua própria conta.
A equipe do Orkut sabe desse problema e criou um formulário específico para que você possa recuperar a sua conta. É bem simples, mas é necessário que você forneça sempre o máximo possível de informações.
Passo 1. Acesse o suporte técnico específico para o caso de invasão de conta;
Passo 2. Se alterar a senha não tenha impedido a invasão, selecione a opção “Não”;
Passo 3. Preencha todos os campos obrigatórios que estão marcados com um asterisco;
Passo 4. Preencha os outros campos, fornecendo o máximo possível de informações e detalhadas. Dessa forma, ficará mais fácil para que a equipe do Orkut identifique e solucione a situação;
Passo 5. Clique em “Enviar”. Na sequência você receberá uma resposta automática por e-mail e aguardar a equipe do Orkut entrar em contato para devolver o perfil.
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